Política de Frete

A D>M realiza entregas para todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e dos Correios.

Prazo de envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado em até 2 dias úteis.

O prazo de entrega informado no checkout é uma estimativa calculada conforme o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida.

Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar toda a entrega.

Tentativas de entrega

Caso a transportadora não consiga concluir a entrega por ausência do destinatário ou endereço incorreto, poderão ser realizadas novas tentativas ou o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição.

Nesses casos, um novo envio poderá gerar custos adicionais.

Atrasos

Embora trabalhemos com parceiros logísticos confiáveis, fatores externos como condições climáticas, greves, restrições operacionais ou eventos de força maior podem ocasionar atrasos na entrega.